Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que le asisten a los usuarios del sitio web de Miguel Cotán en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI).

Esta Política se aplica a cualquier usuario que navegue por la web, solicite información vía WhatsApp o realice una reserva a través de las herramientas integradas.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Titular: Miguel Cotán
  • NIF: 12345678Z
  • Dirección: Páez de Rivera, Sevilla
  • Email: info@miguelcotan.com

2. ¿QUÉ DATOS SE RECOPILAN Y CÓMO?

Este sitio web está diseñado para informar sobre nuestros servicios de peluquería y facilitar la gestión de citas. No almacenamos bases de datos masivas en el servidor de la web.

  • Datos de Reservas: Nombre, teléfono y email necesarios para la agenda.
  • Datos de Contacto: Información facilitada vía WhatsApp o email para resolver consultas.
  • Datos Técnicos: IP y ubicación aproximada para el funcionamiento de mapas y reseñas.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Trataremos tus datos para:

  • Gestionar y confirmar tus citas de peluquería.
  • Responder a dudas a través de WhatsApp o teléfono.
  • Enviar recordatorios de citas agendadas.
  • Cumplimiento de obligaciones fiscales y facturación.

4. LEGITIMACIÓN

La base legal es la ejecución de un contrato (la prestación del servicio de peluquería) y nuestro interés legítimo en atender sus consultas y mostrar la ubicación del local.

5. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES

Miguel Cotán no cede datos a terceros con fines comerciales. Usamos proveedores tecnológicos de confianza que actúan como encargados del tratamiento:

  • Google Ireland Ltd: Para la gestión de la agenda de reservas, mapas y reseñas.
  • WhatsApp (Meta Platforms): Para la mensajería instantánea.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

El uso de plataformas como Google o WhatsApp puede implicar que datos técnicos se procesen en servidores internacionales, siempre bajo el amparo del Data Privacy Framework o Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

7. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos de citas se conservarán mientras dure la relación comercial y durante los plazos legales para atender responsabilidades fiscales. Las consultas se borrarán una vez resueltas.

8. DERECHOS DEL USUARIO

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición enviando un email a info@miguelcotan.com o mediante escrito a la dirección física del local, adjuntando copia de su DNI. También puede reclamar ante la AEPD.

9. VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados (especialmente el teléfono). Miguel Cotán queda exonerado de errores en la reserva derivados de datos inexactos.

10. SEGURIDAD

Utilizamos protocolos seguros y proveedores de primer nivel para proteger su información contra accesos no autorizados, garantizando la confidencialidad en la gestión de su cita.

© 2026 Peluquería Miguel Cotán • Sevilla